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Stornierung durch den Kunden Eine Stornierung oder Buchungsänderung durch den Kunden ist jederzeit schriftlich per Mail möglich. Abhängig vom Zeitpunkt der Stornierung werden dem Kunden nachfolgende Stornogebühren in Rechnung gestellt (zahlbar innert 14 Tagen): ​ Bis 30 Tage vor Anreise pauschal 25.- Euro pro Buchung 30 Tage vor Anreise 50% des Totalbetrages, 14 Tage vor Anreise 75% des Totalbetrages, 7 Tage oder später, vorzeitige Abreise, verspätete Anreise sowie Nicht-Erscheinung werden 100% des Totalbetrages fällig. Eine Rückerstattung erfolgt als Wertgutschein. Aufgrund von schlechtem Wetter kann nicht storniert werden. Wem das Wetter wichtig ist, dem empfehlen wir eine kurzfristige Buchung. ​ Eine Reiserücktrittsversicherung/Annullationsversicherung ist empfehlenswert, um das Kostenrisiko abzusichern. Falls der Kunde verhindert ist, besteht die Möglichkeit eine Ersatzperson für die Übernachtung zu vermitteln. Bei erfolgreicher und rechtzeitiger Vermittlung, mindesten 24h vor Reiseantritt, werden keine zusätzlichen Kosten berechnet. Umbuchungen sind leider nicht möglich. Bei einer Buchung mit einem Gutschein ist auf Grund des grossen bürokratischen Aufwand keine Stornierung möglich.


Wer einen Gutschein besitzt, bitten wir bei Notiz den Gutscheincode zu vermerken oder umgehend per Mail noch zu schicken. Bitte wähle dann die Zahlungsmethode "Bezahlung vor Ort".

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