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RENTAL AGREEMENT: Apartment booking Your apartment is booked upon receipt of the booking deposit. This prepayment should be made by credit card. Your booking is not confirmed until Madeira Rentals receives the pre-payment and you have received the confirmation email within 24hours weekdays or 48 hours weekends and holidays. This confirmation email contains all your booking details such as the address of the apartment, contact details, balance due 30days before arrival, and other arrival and departure instructions. 

CONTRATO DE ALUGUEr: Reserva de apartamento Seu apartamento é reservado após o recebimento do depósito de reserva. Este pré-pagamento deve ser feito por cartão de crédito. A sua reserva não é confirmada até que a Madeira Rentals receba o pré-pagamento e tenha recebido o email de confirmação no prazo de 24 horas durante a semana ou 48 horas aos fins-de-semana e feriados. Este e-mail de confirmação contém todos os detalhes da sua reserva, como endereço do apartamento, detalhes de contato, saldo devedor 30 dias antes da chegada e outras instruções de chegada e partida.


Cancellaon Policy: All cancellations or changes must be made via email. Cancellations or changes by phone are not accepted.

The pre-paid booking deposit will not be refunded in the event of cancellation. In the event of cancellation of a fully paid booking (100% of stay) , there is a cancellation charge corresponding to the number of days it was made prior to the day of arrival: · More than 60 days before: 100% of the total amount. · 30-59 days before: 50% of the total amount. · Less than 30 days before: 0% of the total amount. In the event that the guest changes the dates or apartment, it will be considered a new booking and will be subject to the standard cancellation procedures. It is strongly recommended that clients purchase holiday cancellation insurance. Any cancellation, including force majeure, will be subject to the aforementioned cancellation policy. If, on receipt of the confirmation email, Madeira Rentals is unable to provide the client with the property that they booked or a property with similar or better characteristics, the client will be refunded subject to the following conditions: · 100% of the pre-paid amount plus compensation equal in amount to the pre-payment originally requested. Damages: If the apartment suffers any damages after the client has checked in those will be debited to your credit card


Política de cancelamento: Todos os cancelamentos ou alterações devem ser feitos por e-mail. Cancelamentos ou alterações por telefone não são aceitos. O depósito de reserva pré-pago não será devolvido em caso de cancelamento. Em caso de cancelamento de uma reserva totalmente paga (100% da estadia), há uma taxa de cancelamento correspondente ao número de dias em que foi feita antes da data de chegada: · Mais de 60 dias antes: 100% do total montante. · 30-59 dias antes: 50% do valor total. · Menos de 30 dias antes: 0% do valor total. No caso de o hóspede alterar as datas ou apartamento, será considerada uma nova reserva e estará sujeita aos procedimentos de cancelamento padrão. É altamente recomendável que os clientes adquiram um seguro de cancelamento de férias. Qualquer cancelamento, incluindo força maior, estará sujeito à política de cancelamento acima mencionada. Se, aquando da recepção do e-mail de con fi rmação, a Madeira Rentals não puder fornecer ao cliente o imóvel que reservou ou um imóvel com características semelhantes ou melhores, o cliente será reembolsado nas seguintes condições: · 100% do pré- valor pago mais compensação igual ao pré-pagamento originalmente solicitado. Danos: Se o apartamento sofrer quaisquer danos após o check-in do cliente, serão debitados no seu cartão de crédito



PAYMENT INSTRUCTIONS: HOW TO PAY: You can choose to pay with the following methods: -CREDIT CARD - Convenient, safe, and fast: You can email or phone through your credit card details and we will process the payment through our company bank machine. -BANK WIRE - Slower & be careful of extra fees your bank may charge. You can wire to our bank account covering your handling fees (please ask your bank about this)


INSTRUÇÕES DE PAGAMENTO: COMO PAGAR: Você pode optar pelo pagamento com os seguintes métodos: -CARTÃO DE CRÉDITO - Conveniente, seguro e rápido: Você pode enviar um e-mail ou telefone através dos dados do seu cartão de crédito e processaremos o pagamento no caixa eletrônico da empresa. -BANK WIRE - Mais lento e tenha cuidado com as taxas extras que seu banco pode cobrar. Você pode transferir para nossa conta bancária cobrindo suas taxas de manuseio (pergunte ao seu banco sobre isso)

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