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Home&Bamboo - BORNHOME cottage ( CIR 017022-CIM-00005 )

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10. DIRITTO DI CACELLAZIONE E PENALITA’

2021: La cancellazione è gratuita fino a 24H prima del Check-in ( h14:00 del giorno precente ) fino al 31/12/2021

Il recesso dovrà pervenire per iscritto a Gerale srl e sarà soggetto all’applicazione delle penalità indicate qui sotto:

🚫 Prenotazioni sotto data (a 0-7gg dal check-in): a prenotazione confermata, non sarà possibile richiedere alcun rimborso.

🚫 Cancellazione della prenotazione a 0-7gg dal check-in: il cliente è tenuto a corrispondere il 100% della prenotazione.

Cancellazione della prenotazione a 8-13gg dal check-in: il cliente è tenuto a corrispondere solo il 50% della prenotazione.

Cancellazione della prenotazione a 14 o più gg dal check-in: il cliente ha diritto al 100% del rimborso versato fino a quel momento e di-mostrabile.

📌 Accredito rimborsi vengono eseguiti tramite PayPal o bonifico bancario ed emissione di nota di credito Le penalità di cancellazione si calcolano sull’intero importo della prenotazione confermata decurtata solo dei seguenti servizi extra se selezionati: Pulizia finale per animali domestici (se la struttura li ammette) Fornitura di biancheria extra oltre quella prevista di base settimanale Pulizie extra denominate “refresh”

#Gerale srl non eseguirà nessun rimborso nei seguenti casi:

🚫 il cliente decida di interrompere il soggiorno già intrapreso.

🚫 il cliente non potrà effettuare il viaggio per mancanza o inesattezza dei previsti documenti di viaggio e di identità (esempio pas-saporti, visti e permessi di soggiorno).

🚫 il cliente arrivi in ritardo a causa di scioperi e difficoltà riscontrate durante il viaggio

🚫 Il Cliente o i fruitori del servizio si rifiutano di fornire i documenti di riconoscimento.

Gerale srl prevede il rimborso del 100% importo versato anche in caso di cancellazione “ sotto data” solamente in questi casi:

✅Calamità Naturali presso il luogo di soggiorno rimborso 100% della prenotazione

✅Epidemie presso la zona di soggiorno rimborso 100% della prenotazione

✅Pandemie dichiarate dal OMS rimborso del 100% della prenotazione

✅Leggi, Decreti, Ordinanze imposte da Comuni Regioni o Stato rimborso 100% della prenotazione.


10. RIGHTS OF CANCELLATION AND PENALTY

2021: Cancellation is free up to 24H before Check-in (14:00 of the previous day) until 31/12/2021

The withdrawal must be received in writing by GERALE Ltd and will be subject to the application of the penalties shown below:

🚫 Reservations under date (at 0-7days from check-in): No refund will be possible for a confirmed booking.

🚫 Cancellation of the booking at 0-7 days from check-in: the customer is required to pay 100% of the booking.

Cancellation of the booking at 8-13days from check-in: the customer is required to pay only 50% of the booking.

Cancellation of the booking at 14 or more days from check-in: the customer is entitled to a 100% refund paid up to that time.

📌 Credit refunds are performed via PayPal or bank transfer and issuance of credit memo Cancellation penalties are calculated on the full amount of the confirmed booking and reduced only if the following extra services were selected: Final pet cleaning (if the property admits them) Providing extra linen beyond the expected weekly basis Extra cleaning called "refresh"

GERALE Ltd will not make any refunds in the following cases:

🚫 the customer decides to vacate the property early once they are already there.

🚫 the customer will not be able to make the trip due to lack or inaccuracy of the expected travel and identity documents (example passports, visas and residence permits).

🚫 the customer arriving late due to strikes and difficulties encountered during the journey

🚫 The customer or users of the service refusing to provide identification documents.

GERALE Ltd provides the refund of 100% of the amount paid even in the case of cancellation "below date" only in these cases:

✅Natural disasters at the place of residence - refund 100% of the booking

✅Epidemics at the area of residence - refund 100% of the booking

✅Pandemics declared by WHO - refund 100% of booking

✅Laws, Decrees, Ordinances imposed by Common Regions or State - refund 100% of booking.



5. MODALITA DI PAGAMENTO

Gerale srl accetta i seguenti metodi di pagamento:

✅Bonifico Bancario

Gerale srl

IBAN: IT25K0845454660000000300317

BIC/SWIFT: ICRAITRRCM0

Causale: Pagamento prenotazione n° [bookingID]

✅PayPal

https://paypal.me/geralesrl?locale.x=it_IT

✅Credita di Credito 

pagamento all'arrivo

( questa modalità non permette in self-check-in )

Gerale srl, non accetta pagamenti in contanti ad eccezione della Tassa di Soggiorno.


5. PAYMENT MODE

GERALE Ltd accepts the following payment methods:

✅ Bank Transfer

Gerale srl

IBAN: IT25K0845454660000000300317

BIC/SWIFT: ICRAITRRCM0

Reason: Payment for booking no [bookingID]

✅ Paypal

https://paypal.me/geralesrl?locale.x=it_IT

✅Credit credit

payment on arrival

(this mode does not allow self-check-in)

Gerale Ltd, does not accept cash payments except the Stay Tax.

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