NEDERLANDS

Na het afronden van je boeking ontvang je van ons een e-mail met de huurovereenkomst en factuur.

Je boeking wordt pas definitief nadat je het bedrag hebt betaald én je via die e-mail je akkoord met de huurovereenkomst bevestigt.

In de e-mail leggen we uit hoe je dat doet (bijvoorbeeld door te antwoorden: "Ik ga akkoord met de overeenkomst").

Pas dan is je reservatie formeel bevestigd en in orde.

FRANCAIS

Une fois votre réservation effectuée, vous recevrez un e-mail avec le contrat de location et la facture.

Votre réservation ne sera finalisée qu’après le paiement et une confirmation de votre accord avec le contrat, via une simple réponse à cet e-mail.

L’e-mail expliquera comment procéder (par exemple en répondant : "Je suis d’accord avec le contrat de location").

Ce n’est qu’à ce moment-là que votre réservation sera considérée comme complète.

ENGLISH

After completing your booking, you’ll receive an email with the rental agreement and invoice.

Your booking will only be finalised after you have made the payment and confirmed your agreement with the rental contract by replying to that email.

The message will explain how (for example, by replying: "I agree with the rental agreement").

Only then is your booking fully confirmed.

 NL - Annuleringsvoorwaarden 

• Annulering dient schriftelijk of per e-mail te gebeuren.

• Bij annulering meer dan 60 dagen voor aankomst: volledige terugbetaling van het voorschot.

• Bij annulering tussen 60 en 30 dagen voor aankomst: 75% van het voorschot wordt terugbetaald.

• Bij annulering tussen 30 en 15 dagen voor aankomst: 50% van het voorschot wordt terugbetaald.

• Bij annulering minder dan 15 dagen voor aankomst: geen terugbetaling.

• Bij ernstige medische redenen kan de huurder beroep doen op zijn familiale verzekering voor tussenkomst.

• Terugbetalingen gebeuren binnen 30 dagen na bevestiging van de annulering.

EN - Cancellation Policy

• Cancellations must be made in writing or via email.

• If cancelled more than 60 days before arrival: full refund of the deposit.

• If cancelled between 60 and 30 days before arrival: 75% of the deposit is refunded.

• If cancelled between 30 and 15 days before arrival: 50% of the deposit is refunded.

• If cancelled less than 15 days before arrival: no refund.

• In case of serious medical reasons, guests may contact their family insurance for possible compensation.

• Refunds will be processed within 30 days after confirmation of cancellation.

FR - Conditions d’annulation

• Toute annulation doit être communiquée par écrit ou par e-mail.

• En cas d’annulation plus de 60 jours avant l’arrivée : remboursement intégral de l’acompte.

• Entre 60 et 30 jours avant l’arrivée : 75 % de l’acompte est remboursé.

• Entre 30 et 15 jours avant l’arrivée : 50 % de l’acompte est remboursé.

• Moins de 15 jours avant l’arrivée : aucun remboursement.

• En cas de raisons médicales graves, le locataire peut faire appel à son assurance familiale pour une éventuelle indemnisation.

• Les remboursements sont effectués dans un délai de 30 jours après la confirmation de l’annulation. Laat gerust weten als je dit als apart document wil of geïntegreerd in je algemene voorwaarden.